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Troca

Caso você tenha algum problema com o produto recebido, basta mandar um e-mail para escritoradebordo@gmail.com relatando o acontecido dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do pacote. Em caso de avaria, será feita a troca do produto por um igual. O frete é por conta do vendedor e o prazo de envio será de 90 dias.

Devolução e reembolso

O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Neste caso basta enviar um e-mail para escritoradebordo@gmail.com relatando o desejo de devolução. O frete é por conta do cliente e o prazo para reembolso é de 7 dias após a confirmação da devolução.

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